Menu
en visio-conférence en petits groupes avec une formatrice ou en 100% e-learning avec un suivi personnalisé
A l'issue de cette formation en prévention et gestion des conflits, vous saurez :
Connaître les types, natures et intensité de conflits, Repérer les signaux déclencheurs de conflits, Prévenir les conflits par une attitude coopérative et assertive, Mener des entretiens de recadrage, Adopter une posture d’arbitre ou médiateur selon le contexte.
2 jours de formation soit 14H en présentiel + 1H pour le passage de la certification
INTER : 1750 € HT / personne ; INTRA : à définir selon le groupe
Dates d’entrée en formation à valider avec l’organisme lors de votre inscription
À distance en VISIO ou en présentiel : nous contacter
Cette formation gestion de conflits s’adresse à toute personne confrontée à l’agressivité ou/et des tensions dans son environnement de travail, personnel ou associatif.
Pré-requis techniques pour les formations à distance
Pré-requis pédagogiques
Nos formations à distance sont accessibles aux personnes en situation de handicap physique à la condition qu’elles puissent utiliser un ordinateur, une tablette et/ou un smartphone. Renseignements sur votre accès à nos formations, vous pouvez joindre notre référente Handicap.
Céline Chevallier par courriel à celine.c@councelling.fr ou au 02 52 35 20 74
Identifier les situations conflictuelles
phase spontanée durant laquelle les stagiaires s’expriment librement
Analyser les situations du conflit
Identifier les modes de communication efficaces
Favoriser des interactions constructives pour prévenir le conflit
Adopter une posture assertive pendant le désaccord
Se positionner comme médiateur ou arbitrer un conflit
Négocier une solution favorisant la coopération de tous
Sortir du conflit de manière durable
Clôture et rappel des conditions de passage de la certification
formations dispensées par an
ans d’expérience dans la formation professionnelle
des participants trouvent utiles et concrets les exercices
des personnes très satisfaites de la formation
À la suite de cette formation, voici les compétences que vous pourrez acquérir :
Formation de chef d'équipe, manager de proximité. Une documentation représentative des modules de formation permettant une accroche significative. La pédagogie et le professionnalisme de l'intervenante est vraiment très utile pour se positionner en tant que manager / leader au sein d'une équipe. Merci.
Mickaël SarrazinCéline m'a accompagné dans mon choix d'orientation. J'avais besoin de prendre une direction qui correspondait à mon profil et mes souhaits. Cette étape a été essentielle. J'ai appris à mieux me connaître, ce qui m'a permis de faire le bon choix et de m'épanouir dans mes études universitaires. Merci Céline
Sylvie BaillyFormation suivie à distance et de très bonne qualité. Contenu très dense. Formatrice très professionnelle, à l'écoute.
Corinne CorpouleUne formation "Gestion de projet" que je recommande ! J'ai d'abord été attirée par le programme et l'organisation en distanciel. J'y ai adhéré pour la disponibilité, le partage d'expériences et la richesse du contenu. Merci.
France SIONJe conseille ce centre de formation de part son professionnalisme et l'écoute des besoins du participant. Formateur efficace, bienveillant, à l'écoute et cadrant. Les ressources pédagogiques sont complètes et bien choisies. Merci
SAOUSSEN MILLOTFormation récemment terminée avec une grande satisfaction. La formatrice est a l'écoute, attentive et toujours disponible. Centre de formation sérieux.
BzRaZe GAMINGMille mercis à ma formatrice Céline, pour son dynamisme et son savoir faire !!!! J ai adore ma formation qui était très riche et super intéressante. Le temps est passé à une vitesse !! Je recommande vivement CounCelling
Mounia BenrossCéline m’a accompagné tout au long de ma réflexion concernant ma réorientation et reconversion scolaire. Grâce à des tests sur mes centres d’intérêts, mes valeurs et mes aptitudes, j’ai pu retrouver la motivation pour rebondir et réussir la fin de mon année scolaire. Cela m’a permis de m’inscrire dans une école supérieure adaptée à mon profil et à mes compétences. Je recommande ce cabinet d’orientation, notamment pour leur professionnalisme, leur patience et leur proximité.
Léo Dup DupMerci beaucoup Céline pour cette formation, je n'ai plus qu'à mettre en pratique tous ces bons conseils.
Kevin RenahyFormation CNV très intéressante et utile. Céline est une excellente formatrice, pédagogue et disponible. Elle personnalise la formation en fonction des besoins et prend le temps nécessaire pour s'assurer de la compréhension de chacun. Je recommande.
Yann HeasVous souhaitez découvrir toutes les formations proposées par CounCelling ? Téléchargez notre catalogue de formations !
Notre organisme de formation vous forme à distance et en présentiel à Paris, Angers, Nice. Elle accompagne les entreprises dans le développement de leurs compétences en management et gestion des ressources humaines ainsi que les particuliers dans leur reconversion professionnelle.
Vous souhaitez être rappelé afin de d’obtenir des renseignements sur nos formations ou prestations de coaching ?
Laissez votre numéro de téléphone et un de nos conseillers vous rappellera dès que possible.